Pénztárgépet CSAK SZAKÉRTŐTŐL! Hívjon minket és ingyenes tanácsadással segítünk!

penztargepem.hu logo

Kérdése van? Segítünk! +36 1 382 7066

Termékek
penztargepem.hu logo

Kérdése van? Segítünk! +36 1 382 7066

  • Termékek
    • Pénztárgép
    • e-Pénztárgép 2026
    • Bankkártya elfogadás (POS terminál)
    • Pénztárgépszalag
    • Kiegészítők, további termékek
    • Különböző szoftverekhez ajánlott termékek
    • NTAK vendéglátás rendszer
  • e-pénztárgép 2025
  • Blog
  • YouTube
  • Szolgáltatások
  • GYIK
  • Segítség
    • Pénztárgép vásárlás folyamata
    • Bérleti kód beadás
    • Segítség! Elromlott a pénztárgépem!!!
  • Letöltés
    • Kezelési utasítások
    • Meghatalmazások
      • Telekom meghatalmazás
      • Mobil Adat meghatalmazás
      • No Roaming meghatalmazás
    • Szervizváltási nyilatkozat
    • Telekom
    • DOKUMENTUMOK
  • English
  • Rólunk
  1. GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések

Választás és Jogszabályok

Melyik online pénztárgépet válasszam?

🔍 Online pénztárgép választási gyorstalpaló

Bár küszöbön áll az e-pénztárgép korszak, jelenleg még az online pénztárgépek közül választhat vállalkozásához. Segítünk eldönteni, hogy az adóügyi nyomtató, az asztali vagy a mobil kivitel a legmegfelelőbb Önnek.

1. Asztali pénztárgép – A klasszikus választás

Ideális fix telepítésű üzletekbe, kisboltokba, ahol fontos a strapabíróság és a fizikai gombok megléte.

  • Kinek ajánljuk? Élelmiszerboltok, pékségek, ruházati üzletek, kiskereskedelmi egységek.
  • Előnye: Folyamatos hálózati tápellátás, nagy teherbírás, könnyű kezelhetőség.

2. Mobil pénztárgép – Szabadság és hordozhatóság

Beépített akkumulátorral és GPS modullal rendelkezik, így bárhol képes a NAV-hoz adatot küldeni.

  • Kinek ajánljuk? Mozgóboltok, futárszolgálatok, fodrászok, piaci árusok és fesztiválozók.
  • Kiknek kötelező? Mozgóboltok, mozgó szolgáltatóhelyek vagy változó telephellyel rendelkező vállalkozások számára.
  • Előnye: Kicsi, könnyű, bárhol használható.

3. Adóügyi nyomtató – A profi rendszerek lelke

Ez nem egy önálló pénztárgép, hanem egy számítógéphez vagy POS szoftverhez kapcsolt egység, amely a nyugtázási funkciót látja el.

  • Kinek ajánljuk? Nagy forgalmú üzletek, éttermek, vendéglátó helyek, webshopok fizikai átvevőpontjai, ahol készletkezelő szoftver fut.
  • Előnye: Gyors nyomtatás, egyszerűsített ÁFÁ-s számlát is tud kiállítani, jelentősen csökkenti a hibázási lehetőséget. Automatizált folyamatokat lehet megvalósítani vele, integrálható a meglévő informatikai rendszerbe.
⚠️ Vigyázat!
Az adóügyi nyomtatóhoz kompatibilis ügyviteli rendszer szükséges, önállóan nem használható! Konzultáljon meglévő szoftveresével, vagy kérjen komplett rendszerre ajánlatot tőlünk!

Bizonytalan a választásban? Keressen minket bizalommal szakmai tanácsért:

+36 1 382 7066 | sales@penztargepem.hu

E-pénztárgépet szeretnék vásárolni (2025/2026-os szabályozás)

⏳ E-pénztárgépek: Úton a jövő felé

Sokan kérdezik tőlünk: „Hol találom az e-pénztárgépeket?”

Fontos tisztázni, hogy a piac jelenleg még az engedélyeztetési szakaszban van. Pillanatnyilag még egyetlen gyártó sem rendelkezik végleges forgalmazási engedéllyel az új típusú eszközökre.

Mi már készen állunk:
Az EcoSoft Kft. szoros kapcsolatban áll a fejlesztőkkel. Amint az első e-pénztárgép megkapja a NAV hivatalos engedélyét, azonnal elérhetővé tesszük kínálatunkban.
👉 E-pénztárgép kategória megnyitása

Addig is, ha sürgős gépigénye van, válasszon aktuális online pénztárgép kínálatunkból. Ezek az eszközök 2025 után is zavartalanul használhatóak maradnak (a jelenlegi szabályozás szerint legalább 2028-ig).

Szeretne az elsők között értesülni az első engedélyezett gépről?
Iratkozzon fel hírlevelünkre a technikai specifikációkért: e-penztargep.info

+36 1 382 7066 | sales@penztargepem.hu

Szükséges-e bankkártya (POS) terminált beszereznem?

💳 Tényleg kötelező bankkártya terminált használnom?

2021. január 1-jétől kötelező valamennyi online pénztárgépet használó kereskedő számára az elektronikus fizetés biztosítása.

⚖️ A jogszabályi háttér:
Ez azt jelenti, hogy bankkártyaterminál vagy AFR (Azonnali Fizetési Rendszer) használatával a vásárlók számára elérhetővé kell tenni a készpénz használata nélküli fizetést üzletünkben.

Technikai részletek és bizonylatolás

Ma már a bankkártya terminálokon túl sokféle egyéb lehetőségünk van (pl. QR kódos fizetés), de fontos, hogy ezekről is nyugtát kell kiállítani!

  • 🧾 Pénztárgép kezelése: Elektronikus fizetés esetén a pénztárgépen az „EGYÉB” fizetési módot kell kiválasztani a lezáráskor.
  • 📡 Azonnali fizetés: Bármilyen elektronikus megoldást választ, a lényeg, hogy a vevőnek ne kelljen készpénzt használnia.
💡 Ügyvezetői tipp:
Szerintem ma már kifejezetten ciki, ha egy üzletben nincs bankkártya elfogadás. Ez nem csak jogszabály: alapvető elvárás a vásárlók részéről. Ne hagyja, hogy a vevő az ajtóból forduljon vissza!

Nézze meg 0 Ft-os beruházással elérhető terminálunkat!
(0 Ft-os egyszeri költség, kedvező havidíjas konstrukció)

Segítségre van szüksége a beruházásmentes terminál elindításához? Hívjon minket:

+36 1 382 7066 | sales@penztargepem.hu

NTAK és Vendéglátás

Kötelező az NTAK adatszolgáltatás?

Igen, 12M forint árbevétel felett a vendéglátóipari üzletek számára kötelező az adatszolgáltatás. Nálunk a legmodernebb, teljesen NTAK-kompatibilis szoftver- és hardvermegoldásokat is megtalálja egy helyen!

Vásárlás, Bérlés és Beüzemelés

Mi a pénztárgép vásárlás folyamata?

🔍 Útmutató: Választás és a vásárlás folyamata

A megfelelő gép kiválasztása

A választásnál a hosszú távú üzleti célokat és az üzemeltetés módját kell mérlegelni. Segítünk a döntésben:

Mozgó szolgáltatás / Változó telephely:
Kizárólag speciális, GPS-szel rendelkező mobil pénztárgépek használhatóak.
Fix telephely:
Bőséges kínálatból választhat: asztali gépek, mobil eszközök vagy adóügyi nyomtatók.
  • Használt gépek: Csak átvizsgált forrást válasszon! Olvassa el erről blog cikkünket.

A vásárlás lépései

  1. Kiválasztás és megrendelés Tegye kosárba a kiválasztott pénztárgépet a webshopon, vagy adja le rendelését telefonon munkatársunknak.
  2. Üzembehelyezési kód igénylése Igényelje meg a NAV-tól a PTGREG nyomtatványon. Fontos: használt vagy BÉR gép esetén átszemélyesítési kódra lesz szükség!
  3. Visszaigazolás és adategyeztetés Kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot, egyeztetjük a beállításokat (ÁFA gyűjtők) és bekérjük a szerződéskötéshez szükséges adatokat.
  4. Üzembe helyezés a szervizben Elvégezzük a NAV regisztrációt, kitöltjük a naplót és elkészítjük az adatkapcsolati szerződést.
  5. Pénztárgép átvétele és oktatása Személyesen irodánkban, ahol mindent megmutatunk, vagy igény szerint átadjuk a készüléket a futárszolgálatnak.

Szükséges kiegészítők

Bankkártya terminál A legmodernebb terminál nálunk 0 Ft-os havidíjtól elérhető!
Pénztároló Kasszafiókok és kazetták (jogszabályi előírás). Kínálatunk itt.
Hőpapír Minden típushoz megfelelő méretben. Rendelés itt.
Perifériák Vonalkódolvasók és mérlegek a gyorsabb kiszolgáláshoz.
Átvéthez szükséges dokumentáció:
A közvetlen NAV-os kapcsolathoz adatkapcsolati szerződés szükséges.
Cégeknek:
  • Üzembe helyezési kód
  • Aláírási címpéldány
  • Cégkivonat
  • Személyes okmányok
Egyéni vállalkozóknak:
  • Üzembe helyezési kód
  • Vállalkozói igazolvány / Reg. lap
  • Személyes okmányok

Készüljön fel velünk az e-pénztárgép 2025-ös korszakára is!
Feliratkozás a friss hírekre

Szakmai tanácsért vagy rendelésért hívjon minket bizalommal:

+36 1 382 7066 | sales@penztargepem.hu

Üzembe helyezés nélkül tudok pénztárgépet vásárolni?

❓ Üzembe helyezés nélkül tudok pénztárgépet vásárolni?

Röviden: Nem, erre törvényi okokból nincs lehetőség.

Kereskedőként és szervizként törvényi kötelezettségünk, hogy ügyfeleinknek kizárólag üzembe helyezett, és élő adatkapcsolati szerződéssel rendelkező pénztárgépet adhatunk át. Ez a szabályozás egyaránt vonatkozik a vadonatúj és a használt készülékekre is.

⚠️ Mi szükséges az átvételhez?
A gép megvásárlásához és üzembe helyezéséhez mindenképpen szüksége lesz egy 16 jegyű ún. üzembe helyezési kódra, amelyet a NAV-tól (az Ügyfélkapun keresztül, a PTGREG nyomtatványon) kell megigényelni az adott vállalkozás adószámára.

Mit tartalmaz az üzembe helyezés?

  • Megszemélyesítés: Az online pénztárgép rögzítését és perszonalizációját a megrendelő adószámára.
  • Pénztárgépnapló: A készülékhez tartozó hivatalos pénztárgépnapló biztosítását.
  • Adminisztráció: Az adatkapcsolati szerződés megkötésének teljes körű ügyintézését.
  • Beállítás: Az ÁFA gyűjtők felprogramozását, a pénztárgépen a működéshez szükséges beállítások elvégzését.
  • Betanítás: A pénztárgép üzemeltetéséhez szükséges alapfokú betanítást (személyes átvétel esetén, kizárólag az EcoSoft Kft. üzletében).
  • Támogatás: Telefonos távsegítséget az EcoSoft Kft. hivatalos nyitvatartási idejében.
💡 Fontos tudnivaló:
Kérjük, a gyors ügyintézéshez a megrendeléssel párhuzamosan igényelje meg az üzembe helyezési kódot a könyvelője segítségével, mert enélkül sajnos nem fogjuk tudjuk elindítani a megszemélyesítés folyamatát, és a pénztárgépet nem áll módunkban kiadni!

További kérdése van a vásárlás menetéről? Keressen minket bizalommal!

+36 1 382 7066 | sales@penztargepem.hu

Lehetőség van pénztárgép bérlésére is?

🛒 Pénztárgép bérlési lehetőségek

Vállalkozása igényeihez mérten többféle bérleti konstrukciót is kínálunk!

Ha nem szeretne egyösszegű beruházást, vagy csak egy adott időszakra (például egy fesztiválra vagy szezonra) van szüksége pénztárgépre, nálunk a bérlés is lehetséges. Bérelt készülékeink mindvégig garanciálisak, így megkímélheti magát a váratlan szervizköltségektől.

Milyen bérleti lehetőségek közül választhat?

  • Alkalmi bérlés (legfeljebb 30 napra): Kifejezetten rendezvényekre, fesztiválokra vagy kitelepülésekre. Itt nincs havidíj, csak egy egyszeri bérleti díj.
  • Szezonális bérlés (2-6 hónap között): Tökéletes választás időszakos tevékenységekhez (pl. fagyizók, strandok, lángososok).
  • Tartós bérlés (minimum 6 hónapra): A legkedvezőbb havidíjas konstrukció folyamatosan működő vállalkozásoknak.
✅ Mik a bérlés főbb előnyei nálunk?
Kiszámítható költségek apróbetűs részek nélkül! Nincs szervizköltség, az éves felülvizsgálat díja nem Önt terheli, normál használat mellett nincsenek későbbi javítási vagy szerződés lezárási díjak. A szerződéskötéskor fizetett kaució pedig a gép visszaadásakor garantáltan visszajár.
💡 Jó tudni:
Igény szerint a pénztárgép mellé bankkártya terminált, kasszafiókot, vonalkódolvasót és NTAK vendéglátó szoftvert (akár érintőképernyős POS terminállal) is tudunk biztosítani bérleti konstrukcióban!

Érdekli a pénztárgép bérlés? Keressen minket bizalommal egyedi ajánlatért!

+36 1 382 7066 | sales@penztargepem.hu

Árak, Fizetés és Szállítás

Milyen extra/rejtett/fenntartási költségekkel kell számolnom egy pénztárgép esetében?

📊 Milyen fenntartási költségekre számíthatok? (TCO szemlélet)

Vállalkozóként a legfontosabb a tervezhetőség. Nálunk nem kell rejtett költségektől tartania: áraink nyilvánosak és mindenki számára elérhetőek. A teljes élettartamra vetített költségek (TCO) ismeretével Ön pontosan tudja, mibe kerül a pénztárgép üzemeltetése.

📡 Adatkapcsolati díj (Hatósági áras):

A NAV felé történő adattovábbítás díja kötött, szolgáltatótól független:

  • Kiskasszák esetén: 1 500 Ft + ÁFA / hó
  • Adóügyi nyomtatós rendszerek esetén: 2 500 Ft + ÁFA / hó

Karbantartás és időszakos díjak

  • 📅 Éves felülvizsgálat: Jogszabályi kötelezettség, melyet évente egyszer kell elvégezni a biztonságos működés és a NAV-kapcsolat ellenőrzése érdekében. Részletek itt »
  • 🔋 Akkumulátor csere: A gépek üzembiztonsága érdekében 2-3 évente javasolt az akkumulátor cseréje, melynek költsége géptípusonként eltérő, nagyságrendileg 10 000 Ft + ÁFA.
💡 Szerviz tipp:
A TCO-t az is csökkenti, ha vigyáz a gépre! A rendszeres tisztítás és a megfelelő (nem silány minőségű) hőpapír használata kitolja az alkatrészek élettartamát, így kevesebb váratlan javítási költséggel kell számolnia.

Kérdése van a fenntartási költségekről? Csapatunk segít:

+36 1 382 7066 | sales@penztargepem.hu

Milyen fizetési módok közül választhatok a rendelés során?

💳 Fizetési módok a vásárlás során

Annak érdekében, hogy a vásárlás folyamata az Ön számára a legkényelmesebb legyen, többféle fizetési megoldást biztosítunk webáruházunkban:

  • 🛡️ Online bankkártyás fizetés: A leggyorsabb és legbiztonságosabb módja a vásárlásnak. Szolgáltatónk titkosított rendszerén keresztül azonnal rendezheti a végösszeget.
  • 📊 Részletfizetési lehetőség: A Fiscat, CashBox és a SAM4S márkájú készüléket megvásárolhatja részletre is, melynek pontos feltételeiről itt tájékozódhat.
  • 📄 Banki átutalás (Előre utalás): Elsősorban cégeknek és közületeknek javasoljuk. A megrendelés után egy proforma számlát küldünk, amely alapján elindíthatja az utalást. Az összeg beérkezése után azonnal intézzük a szállítást vagy az átvételt.
  • 🚛 Utánvét a futárnál: Választhatja a csomag átvételekor történő fizetést is. Ebben az esetben a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával egyenlítheti ki a számlát (kérjük, ügyeljen a készpénzkezelési limitre).
  • 🏬 Személyes fizetés szaküzletünkben: Amennyiben a személyes átvételt választja, budapesti irodánkban készpénzzel, bankkártyával vagy azonnali átutalással is fizethet.
💡 Fontos tudnivaló:
A pénztárgép megrendelése és az egyéb szolgáltatások (beüzemelés, adminisztráció) díjai minden esetben számlás tételek. A bérlés esetén felmerülő kaució összege mentes az ÁFA alól, így az nettó összegként kezelendő.

Fizetési kérdésekben vagy egyedi igény esetén keressen minket:

+36 1 382 7066 | sales@penztargepem.hu

Részletre is meg tudom vásárolni a kiszemelt pénztárgépet?

💳 Pénztárgép részletfizetési lehetőségek

Igen, nálunk lehetősége van arra, hogy ne egy összegben kelljen kifizetnie a kiválasztott eszközt, így kímélve vállalkozása induló tőkéjét.

📈 Elérhető márkák:
A Fiscat, CashBox és a SAM4S márkájú készülékeket megvásárolhatja részletre is, melynek pontos feltételeiről ide kattintva tájékozódhat.

Miért érdemes minket választania?

  • 💻 Online szerződéskötés: Nincs szükség személyes jelenlétre vagy papírok postázására. A teljes folyamatot kényelmesen, online intézheti, így bárhonnan elindíthatja a vásárlást.
  • 💰 Kiszámítható költségek: Alacsony havi részletekkel tervezhet, a felszabaduló tőkét pedig más üzleti célokra (árukészlet, marketing) fordíthatja.
  • ⚡ Gyorsított ügyintézés: A digitális platformnak köszönhetően a jóváhagyási folyamat jelentősen lerövidül.
💡 Ügyvezetői tipp:
Az online szerződéskötés nemcsak gyorsabb, de biztonságosabb is. Ha elakadna a digitális felületen, kollégáink telefonon lépésről lépésre végigkísérik a folyamaton!

Szeretné elindítani az online részletfizetési folyamatot? Hívjon minket:

+36 1 382 7066 | sales@penztargepem.hu

Személyes átvétellel is vásárolhatok?

🏢 Személyes átvétel és szaküzleti kiszolgálás

Természetesen van lehetőség személyes átvételre! Szaküzletünkben nem csupán a megrendelt termékeket veheti át, hanem teljes körű szakmai támogatást is kap.

Miért érdemes ellátogatnia hozzánk?
  • Helyszíni szakmai oktatás: Pénztárgép vásárlása esetén kollégáink itt helyben bemutatják a gép használatát és elvégzik a szükséges oktatást, hogy Ön magabiztosan kezdhesse a munkát.
  • Minden egy helyen: A pénztárgépek mellett minden egyéb kiegészítőt (hőpapírt, kasszafiókot, perifériákat) is azonnal átvehet.
  • Szakértői környezet: Fizikai üzlettel és saját szervizzel várjuk, ahol kérdéseire azonnal választ kap.

Mikor érkezhet hozzám?

Üzletünk a megadott nyitvatartási időben várja Önt, de kérjük, hogy minden esetben várja meg kollégáink visszaigazolását az indulás előtt. Így garantálhatjuk, hogy a kiválasztott eszközök lefoglalva, a pénztárgépek pedig felprogramozva várják Önt.

📍 Címünk: 1113 Budapest, Bocskai út 77-79.
🕒 Nyitvatartás:
Hétfőtől Csütörtökig: 9:00 – 17:00
Pénteken: 9:00 – 16:00

Kérdése van? Hívjon minket bizalommal:

+36 1 382 7066 | sales@penztargepem.hu

Kiszállítással is vásárolhatok pénztárgépet?

📦 Kiszállítás információk

Természetesen igen! Amennyiben új online pénztárgépet vásárol, készülékét az ország egész területén belül házhoz szállítjuk futárszolgálattal.

Fontos tudnivalók a házhozszállításról:
  • Oktatás és támogatás: Házhozszállítás esetén Ön lemond a személyes szervizbeli oktatásról. Természetesen nem hagyjuk magára: a részletes kezelési útmutató mellett telefonos segédletünkkel is segítünk eligazodni a használattal kapcsolatos kérdésekben.
  • Átfutási idő és adminisztráció: A kiszállítás a személyes átvételhez képest néhány nappal hosszabb időt igényel. Ennek oka az adatkapcsolati szerződés megkötése, melyhez eredeti, aláírt meghatalmazásra van szükségünk. Ezt postai úton kell eljuttatnia hozzánk, ami plusz postaköltséggel járhat.
  • Szállítási díj: 1 968 Ft + ÁFA (bruttó 2 499 Ft).
Ügyvezetői tipp:
A gép kiszállítása előtt mindenképpen szükségünk van az Ön üzembehelyezési kódjára (PTGREG)! A gép felprogramozása és a NAV-os adatkapcsolat élesítése nélkül jogszabályilag nem adhatjuk át a készüléket a futárnak.

Kérdése van a szállítással kapcsolatban? Segítünk!

+36 1 382 7066 | sales@penztargepem.hu

Napi használat és Hibaelhárítás

Mit kell tennem ha meghibásodott a pénztárgépem?

Amennyiben online pénztárgépe meghibásodott, nyugtaadásra nem alkalmas ezt az üzemeltető a pénztárgép naplójába bejegyezni, illetve a pénztárgép mielőbb megjavíttatásáról gondoskodni köteles.

A pénztárgépnaplót mindig az üzemeltetés helyen kell tartsuk, olyan helyen, ahol a pénztárgép minden kezelője számára hozzáférhető. A naplót a „Meghibásodások és javítások” résznél nyissuk ki, ahol a felső szürke mezőt az üzemeltetőnek kell kitölteni.

Meghibásodás ideje: Ezt óra-perc pontosan kell megadjuk, mert ettől az időponttól adhatunk -és kell adnunk- kézi nyugtát Bejelentés ideje: Amikor a hibát bejelenti a pénztárgép szervizének Szerviz neve és nyilvántartási száma, azonosító szám: EcoSoft Kft. - 10016 a nyilvántartási szám A pénztárgép meghibásodása idején kézi nyugtát kell adni az ügyfelek részére. A kézi nyugtákat pótlólag, naponta összesítve be kell majd ütni a pénztárgépbe, ezért érdemes a nyugtákat naponta összesíteni a javítás ideje alatt.

Hogyan tudok sztornózni?

A legutóbbi jogszabálymódosítás óta a nyugták sztornózását a pénztárgépen kell elvégezni, erre minden engedéllyel rendelkező pénztárgép lehetőséget ad. A pénztárgépek kezelési útmutatója segítséget nyújt a pontos kivitelezésben. Amennyiben nincs kéznél gépe leírása, letöltheti innen.

Szerviz, Garancia és Felülvizsgálat

Garanciális időtartamok

Eltérő feltételeket biztosítunk a konstrukciótól függően:

  • Vásárolt eszközök esetén: Minden nálunk vásárolt új eszközre 1 év teljes körű garanciát vállalunk.
  • Bérelt eszközök esetén: A nálunk bérelt pénztárgépekre és POS eszközökre a bérleti jogviszony teljes ideje alatt folyamatos garanciát biztosítunk. Ha elromlik, mi javítjuk vagy cseréljük!
    • Bérlési részletek: penztargepem.hu/berles

A garancia érvényessége

Fontos tudnivaló: A garancia kizárólag a készülék rendeltetésszerű, normál használata esetén érvényesíthető, a nem rendeltetésszerű használat miatt kialakult hibákra a garancia nem terjed ki.

A garanciális időszak alatt a javításokat kizárólag szakszervizünk végezheti. Más szolgáltató által végzett beavatkozás a jótállás azonnali elvesztését vonja maga után.

Mi nem tartozik a garanciális javítás körébe?

A garancia a gyártási hibákra és a szoftveres alapműködésre vonatkozik. Az alábbi esetekben a javítás költségét a vevőnek kell állnia:

  • Fizikai sérülések: Leejtésből eredő törések (kijelző, burkolat), mechanikai behatások vagy az eszköz eldeformálódása.
  • Folyadék okozta károk: Beázás, ráömlött kávé/üdítő, vagy magas páratartalom miatti korrózió.
  • Nem megfelelő áramellátás: Nem gyári töltő használata, túlfeszültség okozta alaplapi hiba vagy az akkumulátor mélykisülése (ha hónapokig nem töltötték).
  • Szoftveres módosítások: Az eszköz operációs rendszerének feltörése (rootolás, jailbreak), nem engedélyezett külső alkalmazások telepítése, amelyek akadályozzák a NAV-kommunikációt.
    Extrém környezeti hatások: Tűző napon (autóban) hagyott eszköz túlmelegedése, vagy poros, zsíros konyhai környezet miatti elkoszolódás, ami a hűtés vagy a nyomtató mechanika leállását okozza.
  • Illetéktelen beavatkozás: Ha a készüléket nem az EcoSoft Kft. szakszervize nyitja fel, vagy a felbontást gátló plomba megsérült.

A szervizelés menete

Szervizünk központi telephelyünkön működik, nem helyszíni kiszállással dolgozunk.

  1. Behozatal: A meghibásodott eszközt személyesen is leadhatja üzletünkben.
  2. Beküldés: Amennyiben futárszolgálattal küldi be a készüléket, kérjük, ügyeljen a biztonságos csomagolásra.
  3. Visszaszállítás: Garanciális javítás esetén is a visszaszállítás díja minden esetben a vevőt terheli.

Szerviz elérhetőségei

  • Cím: 1113 Budapest, Bocskai út 77-79. B2. lépcsőház 2. emelet
  • Nyitvatartás: H-Cs: 9-17, P: 9-16
  • Telefon: +36 1 382 7066
  • E-mail: hello@penztargepem.hu

Mi az az éves felülvizsgálat, és miért kötelező?

Mi az az éves felülvizsgálat, és miért kötelező?

A pénztárgép szervizes és szoftveres átvizsgálása, mely a 48/2013. (XI. 15.) NGM rendelet alapján minden online pénztárgép esetében évente kötelező. Ennek elvégeztetése kizárólag az üzemeltető felelőssége.

Mikor esedékes?
Az első beüzemeléstől, majd az utolsó felülvizsgálattól számított 365 napon belül. A gép 30 nappal előtte figyelmeztet. (Szüneteltetett gépnél nem kötelező, de használatba vétel előtt meg kell csináltatni!)
Hol végezhető el?
A hatályos jogszabályok alapján a felülvizsgálatot szigorúan a pénztárgép üzemeltetési helyén kell elvégezni. Szüneteltetés esetén, illetve mozgó vagy változó telephelyes gépek esetén be lehet hozni a szervizbe.

A felülvizsgálat lépései

  1. Azonosítás és adminisztráció A műszerész ellenőrzi az AP számot, a cégadatokat és elkéri a pénztárgépnaplót (enélkül a vizsgálat nem kezdhető meg!).
  2. Szemrevételezés Meggyőződik a burkolat és a lezáró plombák sértetlenségéről, kizárva ezzel az illetéktelen beavatkozást.
  3. Működés és adatkapcsolat tesztelése Hardveres teszt (gombok, kijelzők, nyomtató), próbanyugták készítése (A00, B00, C00), valamint az AEE szoftver verziójának és a NAV kapcsolatnak az ellenőrzése.
  4. Belső vizsgálat A plomba megbontása után a műszerész megvizsgálja az AEE egységet és az akkumulátorokat (szükség esetén cseréli).
  5. Lezárás és adminisztráció A gép újraplombálása, a felülvizsgálati hologramos matrica felragasztása, a napló kitöltése és az adatszolgáltatás (PTGTAX) a NAV felé.

Költségek és összetevők

Munkadíj & Kiszállás A szervizelés és a helyszíni kiszállás díja. Ez fedezi a munkadíjat és a NAV irányába az adminisztrációt is.
Felülvizsgálati matrica Forgalmazói díj (rendszerfelügyelet és szoftverfejlesztés), e nélkül a felülvizsgálat nem végezhető el!
Alkatrészek Elhasználódott akkumulátor, kijelző vagy nyomtatófej cseréje (csak szükség esetén, külön anyagáron).
Mi történik elmulasztás esetén?
A felülvizsgálat hiányát a NAV ellenőrizheti, és a határidő lejárta után súlyos mulasztási bírsággal büntetheti az üzemeltetőt.
Szervizünk (EcoSoft Kft.):
  • Hivatalos NAV engedéllyel
  • Nyilvántartási szám: 10016
  • Teljes körű ügyintézés (PTGTAX)
Mit készítsen elő?
  • Pénztárgépnapló
  • Nyugodt, hozzáférhető hely a géphez

Kérjen időpontot éves felülvizsgálatra!

Szállítás, fizetés
www.penztargepem.hu - ECOSOFT Kft.
Információk
  • Adószám: 10621992-2-43
  • Cégjegyzék szám: 01-09-068518
  • Raiffeisen Bank
    12011155-01893477-00100004
  • Á.Sz.F.
  • Adatkezelési tájékoztató
  • Fizetési feltételek
  • Szállítási feltételek
  • Kapcsolat
EcoSoft Pénztárgép és Informatikai Kft.
  • Alapítás éve: 1990
  • 1113 Budapest, Bocskai út 77-79. B2. II. em
  • +36 1 382 7066
  • Értékesítés: sales@penztargepem.hu
  • Ügyfélszolgálat: hello@penztargepem.hu
  • Nyitva tartás:
    H-Cs: 9-17, P: 9-16
  • Parkoló zóna 3112
  • facebook

  • youtube

Iratkozzon fel Pénztárgépes hírlevelünkre!

PÉNZTÁRGÉP
hírlevél

Minden fontos információról tájékoztatni fogjuk, az új típusokról, a jogszabályi válozásokról. NE MARADJON LE! 

Feliratkozás
borgun_hu
  • Pénztárgép
  • e-Pénztárgép 2026
  • Bankkártya elfogadás (POS terminál)
  • Pénztárgépszalag
  • Kiegészítők, további termékek
  • Különböző szoftverekhez ajánlott termékek
  • NTAK vendéglátás rendszer
  • e-pénztárgép 2025
  • Blog
  • YouTube
  • Szolgáltatások
  • GYIK
  • Segítség
    Segítség
    • Pénztárgép vásárlás folyamata
    • Bérleti kód beadás
    • Segítség! Elromlott a pénztárgépem!!!
  • Letöltés
    Letöltés
    • Kezelési utasítások
    • Meghatalmazások
      Meghatalmazások
      • Telekom meghatalmazás
      • Mobil Adat meghatalmazás
      • No Roaming meghatalmazás
    • Szervizváltási nyilatkozat
    • Telekom
    • DOKUMENTUMOK
  • English
  • Rólunk
Belépés
Regisztráció
Adatkezelési beállítások
Sütiket és más technológiát használunk a weboldal működéséhez, statisztikához, a tartalmak és hirdetések, ajánlatok személyre szabásához, és az így gyűjtött adatok média-, hirdető- és elemző partnereinkkel történő megosztásához. Partnereink ezeket kombinálhatják más adatokkal is. Az [Beállítom] gombra kattintással hozzájárulsz mindezekhez. A hozzájárulásod tartalmát a [Cookie beállítások] gomb alatt állíthatod be, amit bármikor módosíthatsz. Részletes Adatkezelési tájékoztató.